GSOL
世界經理人
論壇
  • 全站
  • 文章
  • 論壇
  • 博客
高級
 
 

【海誠運營】2019大熱的私域流量池,社群或成為破局關鍵

05-31 17:42:22

是不是所有公司都要做私域流量

——當然不是。

私域流量的流行,并不在于私域流量比公域流量優質,而在于現在買流量的成本太高了,轉化率算下來不如自己搭建私域流量劃算。因為盡管私域流量的搭建成本會高,但復用成本非常低。

不過,私域流量的劣勢在于它需要精細化運營,而且投入的人力成本會相對較高,相對于直接買流量做投放來說,短時間內不一定會有非常顯著的轉化效果。

所以在海誠君看來,如果你所在的領域,買流量的成本低過私域流量的運營成本,那其實就不用做私域流量。

當然,你也可以在流量漲價前提前搭建私域流量,做到未雨綢繆,具體就看你對流量漲價速度的判斷了。

處于紅利期的產品/品牌,獲客成本通常是比較低的,這時私域流量的打法未必適用;而成熟領域的產品/品牌,獲客成本通常較高,私域流量會更加合適。

海誠君相信流量成本也是有周期波動的,就像以前線上與線下獲客成本發生過好幾次反轉一樣,如果未來線上買流量的成本又快速降下來了(當然目前來看這種概率很小),做私域流量并不劃算。

因此,私域流量雖然火,但不一定適合你;具體要看你所處行業的獲客成本,和你對未來獲客成本變化的判斷。

一、私域流量的重點在哪?

如果簡單粗暴點來說的話,私域流量其實就是微信號、社群、公眾號;當然還有些其他平臺的東西,但其他平臺的流量主動權大多掌握在平臺方手中,粉絲量大不一定曝光就大,我們主要就說微信。

2019年微信的商業化加速了,一方面全量開放了朋友圈第三條廣告,另一方面微信加大打擊分銷裂變等朋友圈營銷行為。很明顯,微信是希望把營銷主動權逐漸收回,再加上好物圈、公眾號流量主門檻下降等動作,微信或許“不再克制”。

微信的變化,會導致兩個營銷上的變化:

1. 朋友圈的營銷價值縮水

以前微商式的朋友圈已經非常容易被自動屏蔽,也就是僅自己可見;裂變海報想要刷屏不被封已經幾乎不可能,甚至聽說微信還能夠識別海報圖片上的文字內容進行封禁;直接復制粘貼的文字發朋友圈時會自動折疊;鏈接傳播量超過閾值會被屏蔽……這一系列的官方限制,讓微信朋友圈的營銷價值縮水,一夜刷屏朋友圈的盛況,恐怕再也不會出現。

盡管現在朋友圈好友閱讀、打開的效果依舊不錯,但朋友圈未來更多應該是承載打造人設的功能,而不是過多發布營銷信息直接轉化。

2. 社群成最重要的傳播渠道

除了朋友圈之外,微信生態中最能夠承接營銷價值的形態就是社群,社群的半開放性相對于點對點的溝通觸達而言,不僅效率更高,而且擁有更多其他優勢:

1)社群能夠減輕社交壓力

點對點的溝通容易產生社交壓力,從而導致“尬聊”,而在社群中,這種社交壓力會減輕不少,這樣就能夠通過更軟更隱性的方式輸出品牌價值,最終實現轉化。

2)社群能夠增加用戶互動量

社群的存在能夠促進用戶與運營者之間的互動量,我們其實可以發現,就算是針對某個具體的朋友溝通,我們也習慣在群里互相喊話。這種半開放式的對話能夠讓其他成員自由參與,觸發更多話題的出現,增強用戶與品牌的互動量。

3)社群能制造轉化壓力

社群能制造一定的群體壓力,從而促進用戶轉化,這里說的群體壓力其實主要是指用戶的跟風購買行為,也就是從眾心理。事實上,如果技巧到位,社群的產品轉化率相當之高。

當然社群還有其他許多優勢,但總而言之,私域流量的突破口,大概率會在社群的運營上。

二、社群要怎么運營?

社群的運營方法論在網上能找到太多,海誠君也就不炒舊飯了,但海誠君認為在社群風大肆興起時,社群玩法也必將有重大迭代。

關于優質社群的養成,做好群定位、設立門檻、做好群規這些基礎操作就不說了,可以直接參考網絡上的一些相關資料,我們簡單說一下優秀社群運營者的兩點“共性”:

1. 運營者要深度介入互動

靠社群數量來推進用戶轉化的做法很可能無法繼續復用,況且在以往做法中,社群數量往往是靠群裂變的方法實現,而現在裂變難度大了不少。

海誠君認為“小而美”會是未來運營(不僅僅只是社群運營)的基本方向,“小”并不代表用戶數量上的“少”,而在于深度與垂直。

社群數量無需太多,但互動一定要充分,運營者需要深度地介入到日常社群溝通中,這是個精細活。

通常來說,社群互動量低等諸多問題,大多都來源于運營者沒有深入介入用戶互動,導致社群逐漸失活。

2. 運營者要找準自身角色

社群目的不同運營者在社群中的角色也不一樣,但在多數情況下,運營者既要成為某領域的話題專家,又要“接地氣”、與社群成員成為朋友,這其中的尺度并不是特別好拿捏,某種程度上也在考驗運營者的人格魅力。

海誠君認為以純粹的流量思維、數據思維去運營社群是很難有效的,因為社群成員并不是流量、也不是數據表現,背后都是真實的用戶,而運營者在面對真實用戶時,換位思考就非常有必要,這也是社群運營/用戶運營最大的獨特之處。

當然,社群在實操方面會有許多具體執行上的方法論,上面的兩點思路其實也并不新鮮。

但總而言之,在私域流量日益重要的背景下,社群正在發光。

更多關于微信營銷的資訊,請關注【海誠網絡】公眾號,海誠網絡專注于微信公眾號、小程序、APP、新零售營銷系統定制開發


相關關鍵詞:
新零售模式 新零售時代 移動互聯網盈利模式
收藏 舉報
上一篇:好產品賣不動?你的定價策略一定... 下一篇:淘金非洲的中國創業者:在這片極...

確認推薦關閉

是否確定推薦本文?

取消推薦標題:

確定 取消

 

用戶評論

登錄后參與評論。

共0條回帖
登錄/注冊
 
 

熱門帖子

  • 收藏最多
  • 最“贊”
  • 點擊最高
  • 評論最多
 
 
 
 
 
 

世界經理人論壇推薦

熱門關鍵詞

  • 熱門
  • 經典
  • 管理
  • 文章
  • 論壇
  • 博客
 
 
 
一鍵發帖 資訊訂閱
世界經理人 iphone app
世界經理人微信 為你推送和解讀最專業的管理資訊
山东群英会出号走势